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阿里旺铺所有产品都不包邮(不含税),邮费都是由客户自付。
退货换货原则对：于退换货寄送商品产生的快递费用，各付各边。小天的大部分产品非人为损坏都是质保1年的，分销商们可以先集中所有的售后产品，量大了联系“小天”一起寄回换新（换新产品需收3元包装费）售后邮费自理。
调换货承诺:特别提示： 请在包裹签收前验收货品，点清货物的件数。如果包裹破损或者数量不对，请拒绝接收。若签收后再发现数量不对，我们概不负责。在退换货前，请您事先一定通过旺旺、电话等方式与我们取得联系，告知您的定单号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题产品照片等，我们金戍会视具体情况妥善为您解决。若没有联系沟通而擅自处理，所造成的任何结果，我们一概不予承担!
服务承诺Service Promise
本网站所售产品均为厂商正品，如有任何问题可与我们客服人员联系，我们会在第一时间跟您沟通处理。我们将争取以最低的价格、最优的服务来满足您最大的需求。
开箱验货：签收时在付款后与配送人员当面核对：商品及配件、应付金额、商品数量及发货清单、发票（如有）、赠品（如有）等；如存在包装破损、商品错误、商品短缺、商品存在质量问题等影响签收的因素，请您可以拒收全部或部分商品，相关的赠品，配件或捆绑商品应一起当场拒收；为了保护您的权益，建议您尽量不要委托他人代为签收；如由他人代为签收商品而没有在配送人员在场的情况下验货，则视为您所订购商品的包装无任何问题。
温馨提示Reminder
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公司介绍
深圳市欧莱客科技有限公司，成立于2012年，主营3C数码系列产品：自拍杆，自拍神器，iPhone双卡双待神器，充电器，蓝牙耳机，手机镜头，数据线等一系列周边产品，拥有完整、科学的质量管理体系，实力和产品质量获得业界的认可。具有多家天猫，京东商城和“小天”品牌专利，欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
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