




1. 问:你们网页上面为何不像其他店铺设置非常低价格吸引客户?
答:浴霸哥不反对物美价廉,但是偏离经济规律,违背事物规律的事情,浴霸哥不愿意做,一人(客户)买一次的事情,浴霸哥更不愿意做。
2. 问:页面为什么设置零售参考价格而不是可以直接拍的价格呢?
答:亲,我们线下经营6年有余,合作伙伴超千家,我们要保证线上线下一致,无论互联网+多牛X,我们都不会抛弃我们一起成长起来的伙伴。
3. 问:阿里巴巴线上零售吗?
答:零售的,品牌的服务对象是终端消费者,中间商是厂商对终端消费者服务传递者,今邦电器无论线上还是线下,都是为终端服务的。具体请亲咨询客服。
4. 问:谁是浴霸哥?
答:浴霸哥是业内老客户,和今邦电器做过生意,打过交道的,对今邦电器创始人李同庆的誉称。业内称他不像生意人,更像工程师、品管员,对产品苛刻要求。。
5.问:你们是如何做到连续6年无客户质量投诉,使用寿命超同行的呢?
答:我们切入这个行业是09年,创始之初就坚持0售后就是最好的售后,产品选料上面:我们都选质量久经可靠原材料,比如电机马达选用真铜双滚珠,LED选用黄金作为导线的材料等等;在生产控制方面:所有产品包括来料配件,在模拟恶劣环境下达到预期使用要求,才能上线生产。品质管控:产品出厂前要进行可靠性质检,模拟运输途中震动,保证使用寿命超同行。6年时间证明,我们所走的路是正确的,浴霸哥走访过6年前刚开厂时使用我们产品终端用户,浴霸使用至今没有出现任何问题,自建厂至今,还没有接到客户关于质量方便的投诉。
6.问:你们厂家保修几年?
答:亲,我们厂家在售配置电器(非OEM指定价格导向型),整机保修10年,1年内关键部件出现问题,换新。
7.问:产品出现质量问题,谁承担来回运费?
答:亲,我们承担来回运费,(OEM价格导向型另议),亲:告诉你一个秘密,建厂至今未出现过批量质量问题。
8、 问:你们厂家包运费吗?
答:我们客服所报价格不含运费,一般支持物流货到付运费。江浙沪量比较小的话,可以选用快递(费用一般15元每件,电器箱子4台装)具体运费可以联系客服,其他地方不支持快递(其他地方快递较贵)。
9.问:物流运输途中有破损怎么办?
答:亲,在货提走之前请检查货物是否完整,比较严重的,拒付物流运费,要求物流公司赔偿损失。第一时间内联系我们,我们协调处理,要求物流公司把损失赔给你。对于能在当地解决的,我们第一时间内给你发配件。当地不能处理的,返厂换新。
10、如何在网上进货?
答:在阿里巴巴搜索栏搜今邦电器,找到我们店铺,联系客服人员修改价格,在线购买。
11、问:你们提供小批量的OEM服务吗?
答:提供,我们本身就做库存,小批量的有库存的话,当天就可以发货。
12、问:你们交货周期是多长?
答:我们小批量走货当天可以走货,特殊定制款时间另议,大批量非定制款,一般3天内可以交货(具体时间联系客服确定)。
13、问:如果我做你这个牌子,我们这个地方你们厂家还会给其他家发货吗?
答:协议期内我们不会给亲当地其他家发货,保证亲在当地独家经营,如果亲出现违规操作,我们可以单方面停止独家经营权。