1.包邮吗？
因为厂家直供利润微薄，不包邮的，还望理解。
运费为买家到付，设置卖家承担运费主要是方便买家付款。
2.如何发货？
由于货物比较重，一般发普通物流（托运），需要发德邦或者快递的亲请打电话或者加微18108249255和客服说清。
物流默认到达市或县，如果有特别要求到区或镇的，请联系客服说明，否则所产生的后果由买家自行承担。
3.物流怎么付费？多少钱？
运费在客户提货时付给物流公司。（注：发普通物流，一般15-50元/件）
4.物流要多长时间？
正常情况，时间一般3-5天左右，到县城镇的偏线不算。视各地区远近、交通条件、运输方式不同而有所不一样，具体信息可同我司业务员或承运公司确认。运送时间会因距离、天气操作流程而不同，正常情况下，发货后偏远地区4-7天，省外物流一般3-7天！如 果超过相应的天数还没有收到宝贝的话，请联系我们客服。
（如遇到网络销售旺季，发货量暴增，快递公司爆仓等情况而引起的快递延误或丢件的问题，还请各位 理解哦，我们会做出妥善的处理。）
（主要看你们当地服务点情况，没有直达物流中转时间会延长。还有自然因素天气路况的影响，这些外 在因素出现的几率很少，还有我们会帮你催着物流走快点的，放心啦，肯定最快把货送到你手上）
5.发货时间 ?
由于每天发货量比较大，我们会在您付款成功后24-48小时内按付款顺序发货。 收到客人的货款后，我司就会准备货品，因订单需要备货（部分需要生产），所以请客人务必根据实际 情况尽量提前订货，以免急需时我司安排不出来，影响客人的业务开展。货品准备齐之后，就会发货， 如存在部分产品需延迟交货的情况，我司业务员也会另行通知客人，客人可选择更换或取消缺货的产品
6.上架商品是否有货？万一没货怎么办？
我们所有产品都是现货销售，页面显示可拍的宝贝都是有货的，请你放心购买。由于商品种类较多，每
天销量较大，个别产品没有及时下架造成的缺货情况，请你谅解，我们会通过电话或者旺旺和你取得联
系并处理。
7.我没有支付宝，请问还有其他方式完成交易吗?
工行6212 2644 0203 5762 982
建行6217 0038 1055 1397 423
农行6228 4804 6965 2960 672
邮政6217 9962 1001 1908 579
户名：吴坤
或者微信转账，18108249255 根据你们怎么方便。
8.如果收到货产品有质量问题和缺货的情况怎么办？
（出仓产品都经过两次检验确认无误才发出）具体看下面收货标准。
收货标准
1、买家在收到货物后请当着物流公司人员的面仔细查看一下货物，如发现外箱严重变形，破损，封箱包
装带断裂缺损，封箱胶带不完整，有明显被拆封开启的痕迹，请当面拆封清点核对，发现误差须当面和
物流公司协商解决赔偿，如果不能解决请先不要提走货物，在货运站那里联络我们进行协商；否则签收
后视为无异议接受商品。
2、 由于我们发货都是物流公司，物流公司都是用大货车承运，故正常运输都会有极个别损耗，每家运
输公司都有协议，请买家指定你们需要的物流、运输公司，因运输压坏等情况时有发生，我们不承担运
输方险。运输过程中建议买保险，正常3%-5%的手续费。提货前请认真检查下货物。
温馨提示：
请不要要求我们告诉您准确的运费要多少？
或苛求我们保证运费在多少钱以内，几天能到货？
我们在没发货之前也无法确定是发哪家物流公司，更不可能事先问到运费要多少钱。
再者物流公司不受我们的控制，运费、到达时间都与货物重量、物流公司和你所在的地方有直接关系，
即使同样的货通过不同的物流公司托运，运费和时效也会有差异，请理解！
发物流，超过7天没有收到货，请一定联系我们！！
售后服务:
客户收到货后需及时核对验收货物。若个别商品存在严重质量问题，影响了产品的使用，请在收到货后7 天内提供图片等证据（超过自负），我司将根据实际情况安排解决。
基于公司产品的特殊性，我们不支持任何理由的退换货物。如属使用后人为产生的问题，我司不承担任何责任，如 在我司能力范围内，会帮助解决这些问题，但所产生的一切相关费用由客人自行承担。特殊产品按我司 客服人员与客人达成的相关协议办理。
关于样品：
我们只有部分产品支持发样，如需要发样可以先和客服沟通，样品一般按零售价格拿样，不挑颜色不挑 款式随机发放，15天内二次补货达到一定的数量可以退还一件样品费或减样品差价，样品不支持退货， 介意的亲们请绕行，默认顺丰快递，邮费到付，顺丰快递的速度是最快的，时间就��金钱，期待与您合作。
公司简介：
鹏程商贸有限公司是一家集日用百货、礼品赠品、会销礼品、地摊新品、火爆产品、等商品的生产·
经销批发。
产品在消费者当中享有较高的地位，公司与多家做市场江湖生意·做会销·零售商和代理商建立了长期
稳定的合作关系。
我们一直坚持工厂直供，品质保证，价格全国最低。重信用、守合同保证产品质量，以多品种经营特色
和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
全国设点 多仓发货 就近原则 详情咨询客服 wei·ixn q·q· 电话18108269255
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