关于收货
货运都是中转的，只能发到市区或者县城货运部，需要自提的！如果接货不方便也可以与物流公司联系让他们送货，只要出相关的费用即可，可以在货运电话通知您提货的时候跟货运沟通
关于保修
产品整机保修三年，真空管十五年，三年内水箱漏水、渗水一律免费换新。
关于货运中的破损
提货（或到货）时一定要检查货物是否有破损（特别是真空管），如发现货物破损 ，请及时当场与我们联系确认，我们会让货运赔偿或我们这边补发。如果您没有验货就盲目提回家或签收，就视为货物完好了，之后再发现问题就无法再与货运处理了。特别提示：部分物流公司看到有破损的真空管后会将碎管扔掉，制造我们少发货的现象，因此请在提货时勿必清点下。买家在运回家的过程中请将真空管放最下面，水箱与支架放上面，以避免因为路面颠簸引起真空管摇晃破碎。
关于运费
标价为出厂价不含运费，运费由买方承担，直接到付给货运收取的，由于地方不同，管数不同等，运费价格都是不一样的，购买前可联系客服查询运费。
关于发货
太阳能热水器属于大件物品，并且真空管为易碎品，不能发快递跟ＥＭＳ，只能发货运，货运一般可以发到全国各地县城或市区，货到达当地县城后物流公司会电话通知您提货。
特别提醒：
真空管属玻璃制品，运输途中易碎，我公司所有太阳能产品在发货时真空管数量按实际订货量足支发送，无赠管。如运输途中真空管破损，请于收货当天拍照传给我们，我们将进行备案，并于您下次订货时予以补发。
如有异议，请慎拍！
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